Exercer mon droit de rétractation

Vous disposez en principe de quatorze jours à compter de la réception du bien pour exercer ce droit. La demande peut être envoyée avant le retour du produit et aucun motif n’est exigé.

Après la notification, le bien doit être retourné au plus tard dans les quatorze jours à 130 avenue Georges Clemenceau, 33110 Le Bouscat, France. Les frais directs de retour restent à votre charge, sauf produit défectueux, non conforme, erreur du vendeur ou accord contraire.

Pour un CD ou autre enregistrement audio livré dans un emballage protecteur scellé, le droit de rétractation ne peut plus être exercé si ce scellé a été retiré après la livraison.

Un vêtement peut être essayé comme il le serait en magasin. Il ne doit pas avoir été porté au-delà de cet essayage, lavé, taché, imprégné d’une odeur ou d’un parfum, retouché ou détérioré. Les étiquettes d’origine doivent, dans la mesure du possible, rester attachées. Une manipulation excessive ne supprime pas automatiquement le droit de rétractation, mais la dépréciation réellement causée peut rester à la charge du client.

Ce formulaire n’est pas obligatoire. Vous pouvez aussi envoyer une déclaration claire à contact@leshopdeigor.fr, ou utiliser le formulaire type reproduit dans les conditions générales de vente. Conservez une preuve de votre envoi.